Sisältö
- Laaja Pelivalikoima Kaikkia Makuun
- Pelin Turvallisuus sekä Vastuullisuus
- Vikkelät ja Kattavat Maksuratkaisut
- Anteliaat Kampanjat että Edut
- Suomenkielinen Asiakastuki
Laaja Pelivalikoima Jokaisen Makuun
Pelikirjastomme on tehty yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Tarjoamme yli 3000 peliä, ne kattavat kaiken klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin. Jokainen peli on ollut testattu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi että ne pyörivät saumattomasti niin tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Kasinollamme WinCashino Suomi tajuamme, että asiakkaat arvostavat valinnanvapautta. Tämän takia pelivalikoimamme kasvaa viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Suorakasino-osastossamme ammattimaiset krupieerit isännöivät pelejään reaaliajassa, tuomalla aidon casinoilmapiirin suoraan kotiin.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamistoiminnan Turvallisuus ja Vastuullisuus
Toimintamme perustuu Maltan pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksinä alan tiukimmin valvotuista lisenssijärjestelmistä Euroopassa. Tämä lisenssi takaa, että koko pelitoimintamme täyttää kansainväliset standardit ja asiakkaiden oikeudet on suojattu. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseen, joka vastaa pankkien tietoturvaa.
Vastuullinen pelaaminen on toimintamme kulmakivi. Tarjoamme työkaluja pelaamisen ja talletussumien rajoittamiseen sekä mahdollisuuden väliaikaiseen tai kestävään itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat objektiivisia auditointiyrityksiä, ketkä varmistavat pelien oikeudenmukaisuuden säännöllisin tarkastuksin.
Tärkeimmät Turvallisuustoimet
- Kaksitasoinen tunnistautuminen pelitilin suojaamiseksi asiattomalta käytöltä
- Itsenäinen petostentunnistusjärjestelmä epäilyttävän toiminnan tunnistamiseksi
- Toistuvat pelitarkastukset riippumattomilta testaajilta kuten eCOGRA
- Tiukat KYC-menettelyt rahanpesutoiminnan estämiseksi
- Pelaajatietojen säilytys Euroopan unionin GDPR-asetusten pohjalta
Nopea ja Kattavat Maksuratkaisut
Tiedostamme, että välittömät ja varmat maksutapahtumat muodostavat olennainen komponentti hyvää pelielämystä. Siksi meillä on laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaispelaajien pelaajia. Tallettamiset käsitellään välittömästi ja nostot toteutetaan keskimäärin 24 tuntia kuluessa, kun tilisi on ollut vahvistettu.
| Pankkisiirto | Välittömästi | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 h | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 h | 15€ / 4,000€ |
Emme veloita maksuja talletuksista tai myöskään nostoista. Koko rahasummat esitetään euroina, eikä tarvita valuutanvaihtoa tarvitse suomalaisille pelaajille. Suojauksen takaamiseksi ensimmäinen nosto edellyttäen henkilöllisyyden varmistuksen.
Hyvät Kampanjat sekä Edut
Pelipaikassamme jokainen asiakas on arvokas. Tarjolla on monipuolisen valikoiman kampanjoita, mitkä sopivat sekä uusille ja kokeneille asiakkaille. Bonuskonsepti on suunniteltu läpinäkyväksi sekä reiluiksi bonusehdoiksi, joissa kierrätysvaatimukset ovat alan kilpailukykyisimpiä.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssi: Alkutaso jokaiselle asiakkaalle – pääsy viikottaisiin tarjouksiin ja syntymäpäiväbonukseen
- Hopea: Nopeammat nostot että omistautunut tukihenkilökunta, saavutetaan 1 000€ panoksilla
- Kultataso: Henkilökohtainen tilinhoitaja että eksklusiiviset kilpailut, vaatii 5 000€ panokset
- Platinataso: VIP-tapahtumat, räätälöidyt kampanjat ja korkein cashback-prosentti 10,000€ panostuksella
- Timantti: Huippuluokka luksusetuja, räätälöityjä lahjoja että maksimaalinen kotiutusraja
Bonusjärjestelmämme sisältää toistuvaa reload-bonuksia, ilmaiskierroksen uusiin slotteihin ja rahanpalautustarjouksia, jotka palauttavat osan häviöistä takaisin pelisaldolle. Kilpailut järjestetään kuukausitasolla, ja palkintopooli voi kohota jopa viisikymmentä tuhatta euroon.
Suomalainen Asiakastuki
Tukipalvelumme toimii suomenkielellä kielellä kellon ympäri vuorokauden, kalenterivuoden jokaisena päivänä. Henkilöstömme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, mitkä tuntevat pelialaa perusteellisesti ja pystyvät ratkaisemaan ongelmat nopeasti. Tyypillinen vastausaika chat-tukessa on alle 2 kaksi minuuttia.
Tarjoamme asiakastukea kolmea eri kanavalla: live-chat on sujuvin vaihtoehto heti saatavaan apuun, email-viestillä saat tarkan vastauksen kuuden tunnin aikana, ja puhelinkontakti on saatavissa arkipäivisin kellon 9-21. Usein kysytyt kysytyt kysymykset -osiomme tarjoaa ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin itsepalvelua palvelua tarkoittaen.
Jatkuva kehitystyö on meille tärkeää. Otamme vastaan pelaajien arviot ja implementoimme parannuksia säännöllisesti. Viimeisen vuoden aikana olemme lisänneet pelivalikoimaan yläpuolella 800 tuoretta peliä pelaajien toiveiden mukaan ja optimoineet mobiilisovelluksen suorituskykyä merkittävästi.
